办公椅竞争：抓住“10E”优势

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    椅子，是最富表现力的家具之一，也是居室文化和办公文化的一种物化象征。

    对使用者来说，椅子是一个坐具，能在办公、休息时让人舒服地坐着：对收藏者来说．是最有价值的收藏品之一．在设计品拍卖会上，_最昂贵的拍卖品还是那些大师们设计的椅子；对设计师来说，它是新材料、新工艺最理想的实验载体，也是一种挑战，更是设计师对生

活的不同感受；对制造商来说．它是一件看似简单实则非常复杂的商品——有时候，它的功能和构造很简单，只要通过不同的材料．尝试各种风格、形状和颜色，就能获得较高的利润，但更多时候．它不仅仅是一件普通商品，它有着深厚的文化内涵，需要非凡的创意和高新

技术的支持。特别是作为办公环境重要组成部分之一的办公椅，其发展不仅与建筑、科技同步，更与办公环境和工业生产方式密不可分，并在其发展的过程中，更趋结构的复杂和功能的多样化。

    可以说，办公椅业面临的问题是一个复杂和极具挑别生的课题．要很好地解决，需要设计师，特别是制造商了解和适应这种多样化，并快速找到应对的办法。

    从台湾到大陆，笔者自1977年进入办公家具领域，就与办公椅结下了不解之缘，以笔者之见，办公椅制造商要想在激烈的竞争中取胜，关键是抓住“10E”趋势。

    1．ECOLOGY(生态环保)

    环保是永恒的追求目标，更是一种必然趋势。环保办公椅主要体现在五个方面：

    (1)设计：减材、轻量化、易组卸、延长使用年限．材料区分后的再生。

    (2)材料：采用可回收的铁、铝、塑料和环保布、皮料、泡棉、速生木材、复合材(VOCs含量符合有关标准)。

    (3)生产：使用自然能动力(如太阳能、风能)和环保材料(如不用含VOCs的喷胶)，绿色供应链、节能、减排、无污染、无公害、少耗损。

    (4)减碳：产品进行生命周期分析，确定碳足迹和标示碳足迹消除费，使客户能用本公司的环保产品抵消碳排放。

    (5)标准：除了企业符合相关环保认证并严格执行外．产品更能符合GREEbJGuARD标准。

    2。ERGONOMlCS(人体工学)

    目前．工业国家的工作人群几乎有四分之三是坐姿作业．随着“电脑族“在家办公、个人游戏时间越来越长，坐着办公会产生背部、肩部、腿部疲劳．久坐还会导致颈椎病、腰椎病、心肺功能减弱、记忆力下降等。因此，符合人体工学的办公椅研究和设计，受到了前所

未有的重视。

    所谓办公椅人体工学，就是要让办公椅尽量适合人体的自然形态，以便让人坐在办公椅上工作或休息时，身体和精神不需要任何主动适应．从而尽量减少办公椅造成的疲劳和对人体的损害。一张设计优良的办公椅，必须在座面、靠背、扶手、中心支架等方面．都能适应人的姿势改变，给人最舒适的坐姿，如，座面的高度、宽度、深度、倾斜度、软硬度等；靠背的高度，宽度、弯曲度、倾斜度等：扶手的高度、宽窄等：此外，办公椅的材料、调节装置等，也应适合人的需要，如，座面不要用不透气和质地太滑的材料；靠背应该在水平和垂

直两个方向均可调节

    以人体工学原理设计的办公椅的基准在于人体计测的资料(anthropometric data)。相关统计显示，大多数的人体尺寸都可归属在某个范围内，仅有5％的人体尺寸会超出或低于此范围。然而，实际生活中并没有“平均人”的存在，仅有统计上的平均值增减10％的范围，可适用于95％以上的人体尺寸。

    因而，如何准确把握这个平均值加减1 0％的范围，对设计一张符合人体工学的办公椅至关重要，这是人体工学的目标，也是办公椅设计永远的趋势，它需要设计师和厂商不懈的努力。

    3．ECONOMY(经济原则)

    这里的经济不是指用劣质的材料制造劣质的办公椅，而是指通过创新生产管理，减少企业资源浪费；通过精益生产，发现和消灭流程缺陷．用最少的成本(人工和材料)、最短的时间(流程和自动化)生产出品质最好的产品。

    以笔者的想法，能为大部分办公人员设计一款经济实惠．功能齐全、造型优美的办公椅是最大的理想，相信也是所有制造商的目标。事实上，达到这个目标是可  为的，关键在于如何将好的设计、模组化转为大批量的生产。笔者认为，建立现代化生产线椅子厂和零件卫星生产体系。成完整的生产链是重要前提。此外，还要从设计、供货、营销等方面降低成本。

    在金融危机的影响下，企业大都面临着设计经费紧张的问题。但这不意味着停止创新设计。Herman Miller就是一个很好的例子。它将目前售价只有几百美元的Aeron座椅，通过“再设计”翻制为标价1 800美元的医院用椅——Nala座椅，公司为此节省了大笔的费用和一年的研发时间。办公椅的再设计值得制造商关注

    4、EQUIPOLLENCE(性价比高)

    产品是否具有竞争力，主要取决于性价比而不是价格或者品质两者中的之一。

    虽然性价比没有一定标准，但对办公椅来说，合适的性价比是可以量化判断的：如果一张国外买家认为ideal price (理想价格)为120美元的椅子，制造商能以99．99美元标价，那就能确定其性价比高了。

    虽然这里包含了设计——产业链——资本等许多运作，但还是可以做到的。目前业内的问题是：一些大厂的产品品质优良，但定价偏高，如联友的Nefit、美力菲的Wau和国靖运用碳纤维材料制造的椅子，可以说各有特色，但价格的高昂或成为产品无法普及的主因。而一些小厂只求销量，定价很低，但产品品质欠佳使得他们难于有所作为。因此．掌握好其中的平衡点，对制造商来说是一个挑战．它需要远见和智慧。这里以Aeron椅为参照物说明。

1994年Bill Stumf和Don Chadwick为Herman Miller所设计的Aeron椅，虽然历经16年，仍是畅销产品。Aeron椅刚上市时，在美国本土售价高达1200美元，至今仍有600美元身价。如果我们的外销椅价格高于Aeron椅目前市场价的四分之一，即高于150美元，同时产品又没有绝对的特色。那是无法超越Aeron的。相似产品只有在保证产品特色和品质的前提下。价格低于150美元才具有竞争力。